Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Abuela Meraki (en adelante, la "Aplicación"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice la Aplicación.

2. Acceso al Contenido y Gratuidad

Nuestra misión es hacer llegar cuentos mágicos e ilustrados a todos los hogares. Por ello, todos los cuentos, ilustraciones y audios de la Aplicación son de acceso libre, gratuito y abierto para todos los usuarios. No limitamos el contenido bajo barreras de pago; la lectura y escucha de las historias está disponible de forma completa para la comunidad de manera gratuita.

3. Suscripción Premium y Condiciones de Facturación

Para aquellos usuarios que deseen disfrutar de una experiencia inmersiva libre de interrupciones, la Aplicación ofrece una opción de suscripción de pago (Suscripción Premium):

• Beneficio Premium: El único beneficio de la suscripción premium es la eliminación completa de anuncios publicitarios dentro de la Aplicación. Todo el catálogo de cuentos sigue estando disponible para los usuarios gratuitos.
• Facturación Recurrente: Se trata de una suscripción mensual auto-renovable. El cargo se realizará a la cuenta de usuario de la plataforma correspondiente (Apple App Store o Google Play Store) al confirmar la compra.
• Renovación Automática: La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo mensual a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del vencimiento del período de facturación actual.
• Cancelación y Gestión: El usuario puede gestionar su suscripción y desactivar la renovación automática en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta en la App Store de Apple o en la Google Play Store de Google.
• Reembolsos: Las solicitudes de reembolso de suscripciones premium se procesan directamente a través de las respectivas plataformas de distribución (Apple o Google), de acuerdo con sus términos y directrices aplicables.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos incluidos en la Aplicación, tales como textos, cuentos originales, grabaciones de audio, narraciones, ilustraciones, logotipos, interfaces, animaciones y código de software, son propiedad exclusiva de Abuela Meraki o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales. Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización o modificación de cualquier material sin la autorización previa y por escrito de sus autores.

5. Uso Aceptable

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de la Aplicación. Queda estrictamente prohibido intentar vulnerar las medidas de seguridad del software, descompilar la Aplicación o realizar acciones que puedan deteriorar, sobrecargar o inutilizar los servidores o redes asociados a los servicios de Abuela Meraki.

6. Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque nos esforzamos por ofrecer cuentos y narraciones de la más alta calidad y un servicio sin interrupciones, no garantizamos que el software esté libre de errores técnicos o fallos de conexión temporales.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La fecha de última actualización al principio de este documento indicará cuándo se realizaron los últimos cambios. El uso continuo de la Aplicación tras la entrada en vigor de los nuevos términos constituye la aceptación de estos.

8. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes del territorio de operación de los servicios, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

9. Contacto

Para resolver cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros escribiendo al correo electrónico: soporte@merakily.com.